De câte ori cumperi un produs din shop Tefal (shop.tefal.ro), 5% din valoarea lui se transformă în puncte de fidelitate. Transformarea se realizează automat, însă punctele vor fi disponibile în contul tău după 15 zile calendaristice de la data expedierii comenzii.

Punctele deja existente în conturile de utilizator la data de 1 octombrie 2024 vor fi valabile până la data de 30.09.2025, inclusiv. După această dată, punctele rămase nefolosite, se vor șterge automat.

Numărul de puncte pe care îl primești reprezintă 5% din valoarea cu TVA a comenzii plasate pe shop Tefal. De exemplu, dacă valoarea comenzii este de 200 de lei, vei primi 10 de puncte de fidelitate. 2 puncte valorează 1 leu.

Se va lua în considere valoarea finală a comenzii, după ce au fost aplicate diferite reduceri, chiar dacă acestea au fost menționate ca linie separată. Nu se vor lua în calcul taxa de transport și taxa ramburs.

Numărul de puncte pe care îl alocăm este mereu un număr întreg. Dacă numărul de puncte calculat include fracție între 0.00 - 0.49, se va rotunji în minus. Peste 0.50, se va rotunji în plus. De exemplu, dacă vei avea 14,49 de puncte, vom considera 14 puncte în contul tău, iar dacă vei avea 14,50 de puncte, vom considera 15 puncte în contul tău.

Imediat ce ai în cont puncte de fidelitate în valoare de minimum 10 lei (20 de puncte), le poți folosi pentru a beneficia de reducere la o nouă comandă pe shop Tefal. Valabilitatea punctelor de fidelitate afrente unei comenzi este de 12 luni din momentul acordării lor în contul tău. Punctele de fidelitate vor fi disponibile în contul tău după 15 zile calendaristice de la data expedierii comenzii.

Dacă anulezi sau returnezi o comandă în care ai folosit puncte de fidelitate, acestea îți vor fi returnate în cont.

Punctele de fidelitate folosite pentru a obține o reducere din următoarea comandă pe shop Tefal sunt considerate consumate din momentul în care plasezi comanda.

Valoarea punctelor utilizate pentru o comandă nu poate depăși 40% din valoarea comenzii sau un total de 200 de lei (400 de puncte). Este necesar un minimum de 20 de puncte (10 lei) pentru o comandă.

Dacă anulezi sau returnezi comanda, punctele pe care urma să le primești în baza acesteia vor fi anulate. Punctele de fidelitate se pot acorda numai persoanelor care au un cont valid de client pe shop Tefal și cont activ pe Club Tefal, cu aceeasi adresă de e-mail.

Punctele de fidelitate nu pot fi transferate dintr-un cont în altul sau transformate în bani. Pentru a putea folosi punctele tale, este necesar ca valoarea acestora să fie de minimum 10 lei (20 de puncte).

Dacă ești nou utilizator, ca să ai un cont CLUB TEFAL trebuie doar să-ți faci cont pe shop.tefal.ro.

Automat, acest cont va fi duplicat pe platforma clubtefal.ro.

Un e-mail pentru activarea contului CLUB TEFAL va fi trimis pe adresa ta de e-mail.

După activarea contului, vei putea accesa contul CLUB TEFAL folosind aceeași adresă de e-mail și parolă.

Atenție! Resetarea sau actualizarea parolei în Club Tefal nu va aduce modificări parolei contului tău din shop Tefal și viceversa.

Dacă ai deja un cont pe clubtefal.ro și un cont pe shop.tefal.ro cu aceeași adresă de e-mail, activarea contului se poate face în timpul procesului de finalizare comandă din shop.tefal.ro sau din secțiunea Contul Meu/Club Tefal din shop Tefal, prin apăsarea butonului ACTIVEAZĂ CLUB TEFAL.

Un e-mail ce va conține un cod de confirmare va fi trimis pe adresa ta de e-mail. Acest lucru va putea fi posibil doar dacă ești autentificat în cont tău pe shop.tefal.ro în momentul finalizării comenzii și dacă ai cont pe clubtefal.ro cu aceeași adresă de e-mail.

Dacă ai deja un cont pe shop Tefal (shop.tefal.ro), la data de 1 octombrie 2024 ți se va crea automat cont în Club Tefal (clubtefal.ro) cu aceeași adresă de e-mail. Activarea contului CLUB TEFAL se poate face în timpul procesului de finalizare comandă din shop.tefal.ro sau din secțiunea Contul Meu/Club Tefal din shop Tefal, prin apăsarea butonului ACTIVEAZĂ CLUB TEFAL.

Un e-mail ce va conține un cod de confirmare cont va fi trimis pe adresa ta de e-mail. Acest lucru va putea fi posibil doar dacă ești autentificat în cont pe shop.tefal.ro în momentul finalizării comenzii.

Cand te vei loga pentru prima dată pe platforma Club Tefal (clubtefal.ro), va fi necesară resetarea parolei contului tău Club Tefal. Poți alege să folosești aceeași parolă cu cea din shop Tefal sau să folosești o parolă nouă.

Atenție! Resetarea sau actualizarea parolei în Club Tefal nu va aduce modificări parolei contului tău din shop Tefal și viceversa.

Dacă ai deja un cont pe platforma Club Tefal, însă nu ai un cont pe shop.tefal.ro, îți poți crea cont pe shop.tefal.ro folosind aceeași adresă de e-mail și parolă. După crearea contului pe shop.tefal.ro, un e-mail ce va conține un link de confirmare va fi trimis pe adresa ta de e-mail. După confirmare, contul CLUB TEFAL va fi activ și vei putea acumula și folosi punctele de fidelitate.

Din păcate nu se poate asocia un cont din platforma Club Tefal cu un cont din shop Tefal care au adrese de e-mail diferite. Pentru a putea beneficia de avantajele CLUB TEFAL, ambele conturi trebuie să aibă aceeași adresă de e-mail.

În situația în care deții cont pe platforma Club Tefal și ai puncte disponibile, îți recomandăm să-ți creezi cont cu aceeași adresă de e-mail pe shop Tefal și să urmezi pașii descriși la punctul 8. După confirmarea contului pe shop.tefal.ro, punctele vor fi vizibile în contul tău și le vei putea folosi.

Poți verifica rapid situația punctelor tale direct în contul tău din shop Tefal, secțiunea Club Tefal din Contul Meu. O situație detaliată a punctelor acumulate și punctelor folosite, precum și tot istoricul activității în Club Tefal este disponibilă pe platforma clubtefal.ro, în secțiunea Contul Meu.

Da, se pot acorda puncte pentru achiziții din perioada 1 ianuarie 2024 – 30 septembrie 2024, inclusiv, cu condiția ca aceste achiziții să fie din shop Tefal (shop.tefal.ro).

Pentru a putea face acest lucru, este necesar să te loghezi in cont pe platforma clubtefal.ro și să completezi formularul de înregistrare din secțiunea ÎNSCRIE COMANDĂ.

Atenție! Poți înscrie comenzile doar până la data de 30 noiembrie 2024, inclusiv.